Niet alleen particulier maar ook als ondernemer kun je te maken krijgen met een conflict. Het kan gaan over aansprakelijkheid of over een niet betaalde factuur. Soms gaat het daarbij om een conflict tussen twee bedrijven. Natuurlijk hoop je dat het probleem minnelijk kan worden opgelost. Dat is altijd de beste oplossing. Het kan vaak snel en er hoeven geen kosten te worden gemaakt voor rechtsbijstand.
Een aanklacht tegen je bedrijf
Je wilt er als ondernemer liever niet aan denken, maar het kan gebeuren dat er een aanklacht tegen je bedrijf wordt ingediend. Vaak begint het met een brief van het andere bedrijf. Over een levering die niet goed is gegaan, een opdracht die niet goed is uitgevoerd of een niet betaalde factuur. Soms kun je het probleem in dit stadium oplossen. Maar als je het pertinent oneens bent met de klager dan lukt dat vaak niet. Want de tegenpartij is in veel gevallen overtuigd van zijn gelijk. Als je het niet eens bent met de claim dan kun je je laten bijstaan door een advocaat. Zoek dan wel een advocaat de is gespecialiseerd in ondernemingsrecht. Dit is een aparte ‘tak van sport’ die niet bij elke advocaat in de portefeuille zit.
Bereid je goed voor op de zaak
Als je besluit om de zaak voor de rechter te laten komen dan is het belangrijk om alle bewijsstukken te verzamelen en aan het advocatenkantoor ondernemingsrecht doorsturen. Hoe meer bewijzen een advocaat heeft, des te beter kan hij je belangen behartigen. Gaat het bijvoorbeeld om een niet betaalde factuur dan stuur je de factuur, maar ook mails of brieven die je hebt gestuurd om de klant te bewegen om alsnog te betalen. Ook bewijzen dat je datgene wat wordt gefactureerd ook daadwerkelijk hebt geleverd zijn van belang. Als de rechter in feite niet om de bewijzen heen kan is de kans klein dat je in het ongelijk wordt gesteld.
Imagoschade
Een rechtszaak waar je bedrijf bij betrokken is, is natuurlijk nooit leuk. Zeker niet als de pers er lucht van krijgt en je in de krant of op hun website belandt met het hele verhaal. Het kan flinke imagoschade opleveren, ook als je de zaak uiteindelijk weet te winnen. Daarom is mediation in veel gevallen de beste optie. Soms is dat ook de conclusie van de rechter ook dat beide partijen nog eens met elkaar in gesprek gaan, bijvoorbeeld als beide partijen verwijtbaar hebben gehandeld. Bedenk dat als je de zaak verliest, je eventueel in beroep kunt gaan. Maar dat betekent wel dat de kwestie nog langer sleept. Een goede afweging van voors en tegens is dan wel belangrijk. Een zaak tot het uiterste drijven om een relatief gering bedrag alsnog te krijgen is vaak niet wenselijk. Als het gaat om een zaak waarin je wordt aangeklaagd kun je uiteindelijk ook je verlies nemen als dat tot minder schade leidt dan maar te blijven door procederen.